Povodom informacija o prodaji skeniranih putovnica na ilegalnim internet platformama (tzv. “dark web”), Agencija za identifikacijske isprave, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (“IDDEEA”) ističe da ovakve zlouporabe najčešće nastaju uslijed nepažnje pojedinaca prilikom uporabe i čuvanja osobnih isprava, a ne kompromitiranja zvaničnih baza podataka. IDDEEA izvješćuje građane da su svi osobni podaci u zvaničnim evidencijama zaštićeni na najvišoj sigurnosnoj razini i da ne postoji rizik od kompromitiranja podataka iz zvaničnih baza.
Zakonom o zaštiti osobnih podataka BiH, kao i drugim relevantnim propisima, jasno je definirano tko i u kojim okolnostima može zahtijevati preslik osobnih sprava. Preslikavanje i skeniranje osobnih isprava dopušteno je samo ovlaštenim institucijama i organizacijama u skladu sa zakonskim osnovom i u oačno propisane svrhe. Posebno napominjemo da hoteli, turističke agencije i druge privatne organizacije nemaju zakonsko pravo zadržavati preslike osobnih isprava bez izričite zakonske osnove. Imaju pravo utvrditi osobni identitet i upisati eventualno ime i prezime kao i razlog posjete, što je neki minimum podataka koji se daje ovim organizacijama ali bez obveze da se ostavljajuosobne isprave na recepciji hotela i sl.
IDDEEA podsjeća građane na sljedeće mjere zaštite osobnih isprava:
– Pozorno rukovanje ispravama – Ne dijelite skenirane ili fotografirane preslike putovnica i drugih osobnih isprava, osobito putem interneta i neprovjerenih servisa. Nepoznati online servisi mogu predstavljati rizik.
– Prijava izgubljene ili otuđene isprave – Ukoliko dođe do gubljenja ili otuđenja putovnice, odmah prijavite slučaj nadležnim organima kako bi se isprava zvanično poništila i spriječila eventualna zlouporaba.
– Provjera identiteta prilikom ustupanja podataka – Budite oprezni kome i u koje svrhe dajete podatke sa svojih isprava. Neodgovorno ustupanje može dovesti do pokušaja zlouporabe.
IDDEEA kontinuirano unaprjeđuje sigurnosne standarde i primjenjuje najsuvremenije tehnološke mjere kako bi osigurala integritet osobnih podataka građana Bosne i Hercegovine. Svaka sumnja u zlouporabu osobnih podataka i/ili isprava treba biti prijavljena nadležnim organima.
U smislu navedenog, IDDEEA podstiče i ohrabruje građane da koriste digitalni potpis kao siguran i pouzdan način autentifikacije u online komunikaciji s institucijama i privatnim sektorom. Korištenjem digitalnog potpisa građani mogu smanjiti rizik od zlouporabe osobnh podataka, identitetskih prevara i neovlaštenog pristupa njihovim ispravama. Ističemo da digitalni potpis omogućava brže i učinkovitije obavljanje administrativnih poslova bez potrebe za fizičkim dolaskom i ustupanjem osobne isprave, čime se dodatno poboljšava zaštita privatnosti i podataka korisnika.”