У склопу Twinning пројекта „Побољшање испоруке е-услуга: Корак ближе ЕУ стандардима дигитализације“, представници Агенције за идентификациона документа, евиденцију и размјену података Босне и Херцеговине (IDDEEA) недавно су реализовали студијску посјету Финској. Циљ ове посјете био је упознати се с радом кључних финских институција које предводе процесе дигитализације јавне управе и образовања. Током посјете, делегација IDDEEA-е посјетила је HAUS, Институт за јавни менаџмент у Финској, Агенцију за дигиталне и популационе податке, као и Финску националну агенцију за образовање. Посјета је омогућила размјену искустава и стицање увида у начине на које ове финске институције развијају дигиталну инфраструктуру и ефикасне системе за размјену података.
Прва а уједно и главна тачка студијске посјете била је HAUS, Институт за јавни менаџмент. HAUS је водећа финска институција посвећена унапређењу јавне управе кроз обуку и развој капацитета државних службеника. Циљ Института је модернизација управљања кроз иновативне менаџерске и административне вјештине. Делегација из БиХ је имала прилику упознати се с едукативним програмима који унапређују компетенције јавних службеника, а посебан фокус био је на начинима на које HAUS континуирано прати развој технологије и иновације како би унаприједио ефикасност јавних услуга.
Агенција за дигиталне и популационе податке Финске представила је представницима IDDEEA-е своје активности у области дигиталног идентитета и управљања подацима грађана. Посебна пажња посвећена је финским рјешењима за јединствени дигитални идентитет који омогућава лакши приступ свим јавним услугама и осигурава ефикасније управљање подацима у државним институцијама.
У оквиру посјете, делегација IDDEEA-е посјетила је и Финску националну агенцију за образовање, институцију која се сматра кључном за развој модерног образовног система у Финској. Упознали су се са стратегијама које Финска примјењује у дигитализацији образовања, нарочито кроз онлине платформе и иновативне технологије, што је омогућило висок ниво приступа савременим методама учења.
Посјета овим институцијама пружила је представницима IDDEEA-е увид у све фазе финског пута ка успјешној дигитализацији. Финска је успоставила инфраструктуру која омогућава грађанима и службеницима лак и сигуран приступ дигиталним услугама, чиме се убрзавају процеси и смањују административне препреке. Представници IDDEEA-е су упознати са изазовима које су финске институције превазишле током овог процеса, што им може послужити као вриједан модел. Студијска посјета Финској омогућила је IDDEEA-и да стекне драгоцјена знања која ће допринијети унапрјеђењу дигитализације у Босни и Херцеговини. Кроз примјену финских пракси, IDDEEA има прилику да унаприједи рад Агенције, што би резултирало ефикаснијом јавном управом и квалитетнијим услугама за грађане БиХ.