Дана 15.08.2023. године у просторијама Агенције, састали су се Омбудсмен за људска права Босне и Херцеговине, др. Невенко Врањеш и директор Агенције за идентификационе документе, евиденцију и размјену података Босне и Херцеговине, проф.др. Алмир Бадњевић. Проф. др. Алмир Бадњевић је презентовао рад агенције, те упознао Омбудсмена са активностима у вези увођења е-услуга у БиХ. Исказано је обострано задовољство досадашњом сарадњом и предложени су конкретни кораци за унапређење сарадње. Омбудсмен за људска права Босне и Херцеговине, др. Невенко Врањеш је навео да институција Омбудсмена тежи да предузме све активности како би се грађанима олакшао приступ услугама. Омбудсмен је посебно нагласио да га забрињава чињеница да је и даље велик број препорука по којима нема никакве реакције одговорног органа те наглашава да је приступ Институцији омбудсмена омогућен свакој физичкој или правној особи без икаквих трошкова. У наредном периоду фокус ће бити на још интензивнијем развоју и јачању сарадње која ће унаприједити рад обје институције.
